- Avoir de l’entregent
- Bien connaître l’OBNL, son équipe, ses services, ses valeurs
- Être disponible facilement
Faire de nouvelles rencontres et faciliter les contacts, mettre à l’aise pour rendre l’expérience agréable
Caractéristiques
L’accueil des bénévoles est une étape essentielle dans leur intégration et leur permet de mieux apprécier leur future implication. Il faut être à l’écoute, s’adapter à des personnalités différentes, bien connaître l’équipe et anticiper les questions.
Transmettre son propre plaisir de faire partie d’une équipe entretient la motivation et aide à fidéliser la personne bénévole. Il est important qu’elle se sente partie intégrante et à l’aise dans l’environnement de son bénévolat. Lui faire comprendre l’importance de son implication, même pour des tâches qui peuvent paraître minimes est la première action de reconnaissance. L’équipe de travail, salariée ou bénévole, est un support essentiel à cet accueil.
Fréquence
Très variable selon la fréquence d’arrivée de nouveaux bénévoles et le nombre de personnes s’occupant de l’accueil. Le mieux est d’avoir des horaires souples, mais ce n’est pas forcément très prenant.
Lisez le témoignage de Gilles
qui accueille les nouveaux bénévoles
au Centre d’action bénévole Aide 23
